Retourbeleid

AEOY High heels Huisregels & Service

Bij AEOY highheels geloven we dat elke schoen een belofte is: van elegantie, kracht en mysterie. Om die belofte waar te maken, hanteren wij enkele huisregels die zorgen voor een vlekkeloze ervaring – van bestelling tot het moment dat jij je high heels draagt.

📦 Verzending

• Elk paar wordt zorgvuldig verpakt en verzonden, zodat het jou in perfecte staat bereikt.
• Binnen Nederland leveren wij in 1–3 werkdagen, naar België 2–5 werkdagen.
• Verzending binnen Nederland: €4.95. Gratis verzending vanaf €75,-
• Verzending naar België: €7,50
• Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een persoonlijke track & trace code.

🔄 Retour & ruilen

• Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
• Retouren worden enkel geaccepteerd als de schoenen ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking teruggestuurd worden.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij beschadiging of een verkeerd geleverd paar.
• Sale-artikelen en limited editions kunnen niet geretourneerd worden.
• Binnen 7 werkdagen na ontvangst van je retourzending verwerken wij de terugbetaling.

💳 Betalingen

• Veilig en eenvoudig betalen via iDEAL, creditcard of paypall.
• Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding – jouw vertrouwen staat voorop.

🔒 Privacy & vertrouwen

• Jouw gegevens blijven privé en worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling.
• Alleen onze vertrouwde verzendpartners ontvangen de gegevens die nodig zijn om jouw pakket te bezorgen.

✨ AEOY is meer dan een merk – het is een ervaring. Met deze regels waarborgen we dat die ervaring net zo verfijnd is als de high heels die jij draagt.